Service & Support

Wir unterstützen Sie gerne bei der Inbetriebnahme und technischen Fragen aller Art.

Für direkte Supportanfragen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@triamec.com.

Rücksendeformular für defekte Geräte.

Für Remote Support verwenden wir TeamViewer 15. Falls Sie eine neuere Version verwenden oder keinen TeamViewer installiert haben, laden Sie bitte TeamViewer 15 QuickSupport auf Ihren Rechner. Es handelt sich dabei um ein Executable welches ohne Installation ausgeführt werden kann.

Triamec Geräte können im Feld mit neuer Firmware geladen werden. Die neuesten sowie Archiv-Versionen finden Sie hier.

Sämtliche TAM Inbetriebnahme- und Betriebs-Software inklusive TAM System Explorer finden Sie hier.

Mit Hilfe des Troubleshooters (Englisch) können Sie allfällige Probleme vielleicht selbst lösen.

Ressourcen für die Integration von Triamec Drives in Beckhoff TwinCAT finden Sie hier.

Datenblätter, Installations-Anleitungen, Software-Dokumentationen und Tutorials finden Sie hier.

3D-Modelle und technische Zeichnungen finden Sie hier.

EPLAN Daten sind hier zugänglich.